🔦 Карточки курса

принцип

Харизма — первый и главный закон общения. Общение — передача информации: один кодирует, другой раскодирует.

«харизма это первый и главный закон общения» стр. 14498

вопрос

Автор задаёт вопрос: что такое общение?

«и так что такое общение?» стр. 14499

как устроено

Один человек кодирует информацию, другой её раскодирует.

«один кодирует информацию, другой её раз кодирует» стр. 14503

правило

Если кодировка не совпадает, нас не поняли — и виноват тот, кто передавал: «если вас не понимают, это ваша проблема».

«если кодировка не совпадает, то нас не поняли» стр. 14504

принцип

Если тебя не поняли, значит, ты подал не в той кодировке.

«если меня не поняли кто виноват, не в той кодировке подал» стр. 14505

пример

Приеду в Зимбабве, начну читать семинары и обижусь, что никто не понимает.

«приеду к Зимбабу и начну читать свои семинары, и потом обижаюсь на всех» стр. 14509

из практики

Автор говорил зависимым: если вас не понимают, это ваша проблема.

«ребят, если вас не понимают, это ваша проблема, очень ваша» стр. 14512

пример

Вот есть такая хорошая игра в крокодил, где если ты не смог объяснить команде, то это не команда дебилы.

«такая хорошая игра в крокодил, где если ты не смог объяснить команде, то это не команда дебивы» стр. 14514

семья

И когда теперь вот, если вы парами семейными, то теперь вам, бедные девочки: «Ты меня не понимаешь, значит, хреново рассказываешь». Когда я вот так говорю своей жене, она сильно обижается.

«когда я вот так говорю в своей жене, она сильно обижается» стр. 14518

план

Чтобы нас понимали, надо выяснить, на скольких языках мы говорим.

«давайте сначала выясним, на скольких языках мы говорим» стр. 14521

первый язык

Текст — не то, что я говорю, а то, что написано на бумаге.

«текст это не то, что я говорю, текст это то, что написано на бумажке» стр. 14524

принцип

Интонационная окраска иногда важнее самого текста.

«интенционная окраска, она иногда важнее, чем сам текст» стр. 14528

анекдот

Девочка жалуется учительнице, что Вовочка обозвал её дурой.

«Марья Ванна меня Вовочка дурая обозвал» стр. 14531

анекдот

Учительница велит Вовочке трижды сказать, что Таня умная, и извиниться.

«Вовочка выйдет к доске, три раза скажи, что Таня умная, и извинись» стр. 14532

анекдот

Вовочка трижды повторяет «Таня умная», но интонацией говорит совсем другое.

«тут выходят доски, Таня умная, Таня умная, Таня умная» стр. 14533

про актёров

Актёров учат говорить «да» и «нет» с пятьюдесятью интонациями; женщины это хорошо умеют. Поэтому автор не может консультировать по интернету и телефону.

«актёров учат говорить слово да и слова нет с 50 интонациями» стр. 14534

шутка

Женщины хорошо владеют интонацией: можно и попробовать, слышится в их «нет».

«хорошо умеют, они так говорят нет, что ты понимаешь можно попробовать» стр. 14537

нарастание

Дальше информации становится больше: интонацию мы слышим и без зрения.

«дальше по нарастающей, это то, что мы имеем без зрения» стр. 14538

про себя

Автору не хватает интонации и информации, поэтому он не консультирует в интернете.

«поэтому я не могу консультировать в интернете, мне текста вообще не хватает» стр. 14540

про себя

По телефону автору тоже не хватает информации.

«я не могу консультировать по телефону, мне это вот тоже не хватает» стр. 14542

языки тела

После интонации идут мимика и жесты, из них складывается поза.

«Мимика, следующее, жесты, из всего этого ещё складывается поза» стр. 14546

принцип

И есть ещё один язык, про который очень здорово спорят, но тем не менее, я считаю, что это один из самых важных.

«есть ещё один язык, про который очень здорово спорят» стр. 14547

определение

Харизма — это когда я на всех языках (слова, интонация, мимика, жесты) говорю одно и то же и мне верят, что искренне. Самые харизматичные — дети.

«харизма, это когда я на всех языках говорю одно и то же» стр. 14549