Языки общения: кодировка и интонация
Это взгляд автора курса, а не медицинский совет. Болит или тяжело на душе — обратись к врачу.
3 мин · 23 карточки
1принципХаризма — первый закон общения
Харизма — первый и главный закон общения. Общение — передача информации: один кодирует, другой раскодирует.
«харизма это первый и главный закон общения»
2вопросЧто такое общение?
Автор задаёт вопрос: что такое общение?
«и так что такое общение?»
3механизмОдин кодирует, другой раскодирует
Один человек кодирует информацию, другой её раскодирует.
«один кодирует информацию, другой её раз кодирует»
4правилоКодировка не совпала — не поняли
Если кодировка не совпадает, нас не поняли — и виноват тот, кто передавал: «если вас не понимают, это ваша проблема».
«если кодировка не совпадает, то нас не поняли»
5принципНе поняли — виноват тот, кто подал
Если тебя не поняли, значит, ты подал не в той кодировке.
«если меня не поняли кто виноват, не в той кодировке подал»
Пример: Семинар в ЗимбабвеПриеду в Зимбабве, начну читать семинары и обижусь, что никто не понимает.
6правилоНе поняли — это ваша проблема
Автор говорил зависимым: если вас не понимают, это ваша проблема.
«ребят, если вас не понимают, это ваша проблема, очень ваша»
Пример: Игра «Крокодил»Вот есть такая хорошая игра в крокодил, где если ты не смог объяснить команде, то это не команда дебилы.
Пример: Жена обижается на такие словаИ когда теперь вот, если вы парами семейными, то теперь вам, бедные девочки: «Ты меня не понимаешь, значит, хреново рассказываешь». Когда я вот так говорю своей жене, она сильно обижается.
7правилоВыяснить, на скольких языках говорим
Чтобы нас понимали, надо выяснить, на скольких языках мы говорим.
«давайте сначала выясним, на скольких языках мы говорим»
8понятиеТекст — то, что написано на бумажке
Текст — не то, что я говорю, а то, что написано на бумаге.
«текст это не то, что я говорю, текст это то, что написано на бумажке»
9принципИнтонация иногда важнее текста
Интонационная окраска иногда важнее самого текста.
«интенционная окраска, она иногда важнее, чем сам текст»
Пример: Вовочка обозвал Таню дуройДевочка жалуется учительнице, что Вовочка обозвал её дурой.
Пример: «Три раза скажи, что Таня умная»Учительница велит Вовочке трижды сказать, что Таня умная, и извиниться.
Пример: «Таня умная» с разной интонациейВовочка трижды повторяет «Таня умная», но интонацией говорит совсем другое.
10поворотПятьдесят интонаций для «да» и «нет»
Актёров учат говорить «да» и «нет» с пятьюдесятью интонациями; женщины это хорошо умеют. Поэтому автор не может консультировать по интернету и телефону.
«актёров учат говорить слово да и слова нет с 50 интонациями»
Пример: Женщины умеют говорить «нет»Женщины хорошо владеют интонацией: можно и попробовать, слышится в их «нет».
11механизмИнтонация — то, что мы имеем без зрения
Дальше информации становится больше: интонацию мы слышим и без зрения.
«дальше по нарастающей, это то, что мы имеем без зрения»
Пример: Не консультирую в интернетеАвтору не хватает интонации и информации, поэтому он не консультирует в интернете.
Пример: Не консультирую по телефонуПо телефону автору тоже не хватает информации.
12понятиеМимика и жесты — следующие языки
После интонации идут мимика и жесты, из них складывается поза.
«Мимика, следующее, жесты, из всего этого ещё складывается поза»
13принципЕсть ещё один язык, о котором спорят
И есть ещё один язык, про который очень здорово спорят, но тем не менее, я считаю, что это один из самых важных.
«есть ещё один язык, про который очень здорово спорят»
14понятиеХаризма — на всех языках одно и то же
Харизма — это когда я на всех языках (слова, интонация, мимика, жесты) говорю одно и то же и мне верят, что искренне. Самые харизматичные — дети.
«харизма, это когда я на всех языках говорю одно и то же»
Читать можно без входа: «Дальше» отмечает занятие в этом браузере. Войди через VK — и отметки перейдут в твой профиль.
